octobre 2014

Que peut-on faire sur caf.fr ?

Le site est une mine d’informations sur les aides possibles et les services de la Caisse d’allocations familiales.
Photo Yves Petit

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Vous pouvez vous connecter à la rubrique «Mon compte», naviguer sur les pages nationales, connaître vos droits selon votre situation, accéder aux services en ligne, trouver les informations sur les aides Caf classées par thématiques, découvrir l’actualité et des informations spécifiques à chaque Caf sur les pages locales…

     Effectuer vos démarches,
      estimer vos droits


Une démarche effectuée sur caf.fr est traitée en moyenne sous 5 jours. Munis de vos identifiants, numéro allocataire et code confidentiel (indispensables pour vous connecter, disponibles sur vos courriers Caf ou sur votre carte allocataire), allez sur la rubrique «Mon Compte» pour effectuer les démarches suivantes :
- Déclarer un changement de situation familiale, professionnelle (sauf RSA, AAH).
- Déclarer un changement de coordonnées : adresse, téléphone, mail ou Rib
- Obtenir une notification de droits et paiements (historique sur 24 mois)
- Obtenir un formulaire à compléter, signer et retourner à la Caf
- Demander et déclarer en ligne une aide au logement
- Demander un complément de mode de garde
- Déclarer vos ressources trimestrielles (AAH-RSA)
- Déclarer vos ressources annuelles
- Contacter la Caf par mail
- Valider votre statut d’étudiant boursier
- Déclarer la conservation de votre logement pendant l’été si vous êtes étudiant
- Déclarer la scolarité de votre enfant âgé de 16 à 18 ans.

     Suivre l’avancée de ses demandes

Vous avez fait une demande et vous n’avez pas encore eu de réponse ? Inutile de contacter votre Caf. À tout moment vous pouvez consulter son état d’avancement (arrivée, traitée) directement sur le site. Rendez-vous sur caf.fr, «Mon Compte», muni préalablement de votre numéro allocataire et votre code confidentiel.

     Découvrir les pages locales
     de sa Caf


Chaque Caf dispose d’un espace local sur le site caf.fr. Les pages locales sont mise à jour régulièrement, diffusent des informations spécifiques à la Caf choisie ; son actualité, ses aides, son action sociale…Comment y accéder, c’est simple, sur la page d’accueil, inscrivez votre code postal dans la rubrique Ma Caf, puis cliquez sur OK. Il existe 102 Caf départementales sur le territoire français.
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